Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Juni 2026

1. Pendahuluan

PT. Bersama Kalina Jaya Tour Travel (“Kalina Jaya Group”, “kami”, atau “milik kami”) sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami (kalinajayagrup.com) atau menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat berinteraksi dengan kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Informasi Identifikasi: Nama lengkap, nomor identitas (KTP/Paspor untuk keperluan booking pesawat/kereta/hotel), dan nama instansi/perusahaan.
• Informasi Kontak: Alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat domisili.
• Informasi Transaksi: Rincian paket wisata atau layanan yang Anda pesan, serta bukti pembayaran.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan operasional dan pelayanan, seperti:

• Memproses pemesanan tiket, hotel, transportasi, dan kebutuhan event Anda.
• Menghubungi Anda terkait konfirmasi pesanan, perubahan jadwal, atau keadaan darurat.
• Menerbitkan invoice, tanda terima, dan dokumen legal perusahaan.
• Meningkatkan kualitas layanan dan penawaran situs web kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kalina Jaya Group tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Kami hanya membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang terkait langsung dengan pelaksanaan layanan (seperti pihak hotel, maskapai penerbangan, pengelola tempat wisata, atau asuransi perjalanan) sejauh yang diperlukan untuk memproses pesanan Anda.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan fisik, teknis, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Transaksi keuangan Anda diproses melalui rekening resmi perusahaan kami untuk menjamin keamanan.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin memperbarui data Anda, silakan hubungi kami melalui WhatsApp di 0851-2299-6768 atau email ke info@kalinajayagrup.com.